fbpx

Reklamation:

Bevor Sie Ihre Reklamation einreichen, achten Sie bitte darauf, dass auch ein Reklamationsgrund gegeben ist. Reichen Sie Ihre Reklamation bitte erst ein, wenn Sie untenstehende Informationen zur Kenntnis genommen haben und sicher sind, dass Ihre Bestellung zu reklamieren ist.

Keine Reklamationsgründe sind:

  • Druckabweichungen beim Label, die im Toleranzbereich liegen
  • Schlechte Druckqualität aufgrund von zu kleinen Bilddateien oder solchen mit zu geringer Auflösung
  • Falsche Platzierung von Dateien, Nichtbeachtung des Beschnitts oder fälschlicherweise eingefügte Textfelder, Bilddateien oder andere Elemente
  • Alle weiteren Abweichungen, die in der Verantwortung des Nutzers selbst stehen

Reklamationsgründe sind:

  • Druckqualität und Weiterverarbeitung (Farbabweichungen, Grafikfehler, Verarbeitungsfehler)
  • Transportschaden (Verpackung und/oder Ware beschädigt)
  • Liefermenge (zu geringe Stückzahl, zu wenig Pakete)
  • Lieferverzug (Bestellung noch nicht oder zu spät erhalten)

Um Ihre Reklamation einzureichen, senden Sie uns bitte eine Mail (mit welcher Sie Ihre Bestellung getätigt haben) sowie mit Angabe der Bestell-Nummer und dem Grund Ihrer Reklamation.

 

Just drink it

Trink es einfach!